سياسة الخصوصية

المقدمة

تلتزم Nexus AI بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة
بيانات الاتصال: الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال
بيانات ملفات تعريف الارتباط: التفضيلات ومعلومات الجلسة

كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات: لتقديم وتحسين خدماتنا
التواصل: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم
التسويق: لإرسال معلومات حول خدماتنا (بموافقتك)
التحليلات: لتحسين موقعنا وخدماتنا
الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح

حماية البيانات

نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك:

التشفير: تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
التحكم في الوصول: وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
المراقبة: مراقبة مستمرة لأنظمتنا
إشعار الخرق: إخطارك في غضون 72 ساعة في حالة حدوث خرق
عمليات التدقيق: مراجعات أمنية منتظمة

حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
الحق في التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
الحق في المحو: طلب حذف بياناتك
الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة
الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للاستخدام
الحق في سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت
الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للفترات التالية:

إرسالات نموذج الاتصال: 3 سنوات
سجلات الخدمة: 5 سنوات
السجلات المالية: 7 سنوات (متطلب قانوني)
بيانات التسويق: حتى يتم سحب الموافقة

الخدمات من الطرف الثالث

قد نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية:

Google Analytics: لتحليل استخدام الموقع
معالجات الدفع: للمعاملات الآمنة
مزودي خدمة البريد الإلكتروني: لإدارة الاتصالات
خدمات الاستضافة: للبنية التحتية للموقع

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

مراقب البيانات

Nexus AI

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +971 4 352 8917

العنوان: DIFC Gate Village, Building 3, Level 8, Dubai, 506789

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" المحدث. سيشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات قبولاً للسياسة المعدلة.

اتصل بنا

للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +971 4 352 8917